工作内容：

1、负责项目的全面管理：包括资源协调、作业流程修订、作业过程控制；

2、负责制定项目年、月度计划，并分解成关键点，将计划分解到下属部门、下属员工的工作关键点；

3、负责处理项目重大异常，包括公司内部部门及客户端，分析异常发生原因，并完成整改计划和过程；

4、负责每月运作数据分析，制定改进计划并执行，持续改进项目运作质量；

5、负责项目预算的编制，控制项目成本。

任职要求：

1、30-40周岁，大学专科以上学历，物流管理或交通运输等相关专业优先考虑；

2、至少3年以上物流项目管理经验，其中2年以上项目执行和管理经验；

3、具备良好的管理协调、沟通、分析解决问题能力，较强的资源整合能力；

4、熟练掌握和应用物流知识，有较强的客服意识；

5、能够承受较大的工作压力，具有良好的团队合作精神和敬业

岗位职责：

1、负责项目物流业务的销售工作；

2、通过对所负责区域市场及客户进行深入分析，确定公司的潜在目标客户，并注意竞争对手在当地市场的活动和作业流程；

3、利用咨询式、顾问式的销售活动为负责区域客户提供符合当地情况的、最合适的、且具有竞争力的解决方案；

4、积极与其他部门进行沟通和分享，对项目物流业务保持高度敏感，并对其他部门进行及时和必要的支持；

5、与客户进行多层次的沟通和交通，建立良好的沟通关系。

任职要求：

1、大专以上学历，物流或管理学科学业优先；

2、良好的中文口头和书面表达能力，具备一定的英文读、写能力；

3、熟悉国内第三方物流市场、货运行业，具备供应链管理相关知识；

4、具备项目客户的开拓能力，并能与多层的客户组织建立良好沟通关系；

5、具有较强的沟通能力及多部门协调能力；

6、具有较强的团队凝聚力，自我管理和团队意识佳。

工作内容：

1、全面负责公司客户服务部的日常管理和运营工作；

2、完善客服管理制度及服务流程，健全部门员工的管理、监督措施；

3、建立并完善客户档案，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量的服务；

4、协调及处理客户重大投诉与建议；

5、负责客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

6、负责与客服工作有关信息的汇总和分析，并将相关信息及时反馈到公司相关部门。

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、年龄35岁以下，本科及以上学历；

2、具备2年以上的物流公司客户服务经验，至少2年客服主管工作经历；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力，人际交往能力和应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；